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　　春节假期，文旅行业迎来消费高峰，客流、车流大幅攀升，各类安全风险隐患易叠加凸显。在此，提示行业各经营单位，切实筑牢安全生产防线，保障广大群众生命财产安全，营造平安祥和的节日氛围，结合行业实际，现将各重点领域安全风险及针对性应对措施梳理如下，请严格遵照执行、落实到位：

　　1.客流易超负荷，入口、观景平台等重点区域易出现拥堵，进而引发故；部分游客违规野游，易面临坠崖、迷路等安全隐患。

　　2.节日大型活动（灯会、文艺演出等）存在多重隐患：现场组织混乱、安保力量不足易引发踩踏；临时搭建设施（舞台、展棚）未达到安全标准，易发生坍塌、坠落；现场明火、临时用电操作违规，易诱发火灾；人流复杂还易出现财物丢失、人员走失及治安冲突。

　　3.低温冰冻、大风等极端天气影响显著，易导致景区道路湿滑、树木倒伏，山林景区还存在森林火灾风险。

　　4.景区内餐饮场所燃气使用不规范、观光车违规运营，加之部分游客翻越护栏等不文明行为，易引发各类安全意外。

　　1.严格落实预约购票和限流管控机制，实时监测客流数据并及时发布预警信息，在易拥堵区域足额配备安保人员和志愿者，强化现场疏导，避免人员聚集。

　　2.节日大型活动提前完成审批报备，制定专项安全预案和客流分流方案；对临时搭建设施进行专业安全检测，规范临时用电、明火管控流程；划分安全区域、设置清晰导流标识，落实人流实时监测，超承载量立即启动限流措施；设置走失求助点及急救点，备足应急物资，明确应急处置流程。

　　3.密切紧盯气象预警信息，备足防滑垫、灭火器等应急物资，极端天气来临时，及时关停危险区域、有序疏散游客，防范各类衍生风险。

　　4.对景区内各类设施设备开展全覆盖排查检修，节日期间加密巡查频次，在危险区域张贴明显安全警示；压实景区运营单位及商户安全责任，通过广播、告示、志愿者劝导等多种形式加强安全宣传，开展应急演练，全面提升工作人员应急处置能力。

　　1.场所多为密闭或半密闭空间，部分场所消防设施缺失、过期，电气线路私拉乱接，易引发火灾，且疏散通道不畅可能加剧人员伤亡。

　　2.春节期间客流集中，导致场所内人员密度过大，通风条件不佳易传播疾病；沉浸式场景可能引发消费者情绪激动、突发疾病，同时存在财物丢失等治安隐患。

　　1.全面排查消防安全隐患，规范电气线路敷设和使用，确保消防设施完好有效、疏散通道畅通无阻，严禁存放易燃易爆物品，从源头防范火灾风险。

　　2.合理控制每个剧本房间接待人数，避免人员过度聚集；加强场所通风消毒，定期对房间及公共区域进行清洁消杀；配备急救箱等应急物资，强化现场巡查，及时化解消费者矛盾、防范各类治安隐患。

　　1.歌舞娱乐、游戏游艺等场所人员密集且电气设备负载大，易出现线路短路等问题，消防隐患突出，易引发火灾、踩踏等安全事故。

　　2.客流构成复杂，易发生酗酒闹事、打架斗殴等治安事件；部分场所存在超时营业、违规接纳未成年人、价格欺诈等违规经营行为，加剧安全风险。

　　3.游戏游艺设备未定期检修维护，场地地面湿滑、灯光过暗，易造成消费者摔倒、设备伤人等意外情况。

　　1.强化消防安全管控，定期检查电气线路和消防设施，及时更换老化线路、过期消防器材，落实24小时值班制度，加强员工消防安全培训和应急演练，提升火灾防控和应急处置能力。

　　2.严格遵守经营规范，严禁超时营业、违规接纳未成年人，配备充足安保人员，加强现场巡查，及时制止各类违规行为和治安冲突；规范明码标价，杜绝价格欺诈，坚持诚信经营。

　　3.定期对游戏游艺设备进行检修维护，确保设备正常运行并张贴清晰操作提示；及时清理场地地面积水、杂物，改善场地照明条件，加强工作人员专业培训，提升应急处置和服务能力。

　　1.图书馆、体育馆等场馆免费开放期间，易出现客流集中现象，入口、楼梯口等重点区域易引发踩踏，同时滋生各类安全隐患。

　　2.健身器材、展览设施等未定期检修维护，博物馆等文物保护单位存在消防和文物损坏隐患，电气线路老化等问题易引发火灾。

　　3.场所通风不畅、冰冻天气防范措施不足，易传播疾病、导致人员摔倒；未成年人监护不到位易出现走失情况，同时存在财物丢失风险。

　　1.落实预约限流制度，规范各类文化体育活动组织流程，配备充足安保人员和志愿者，加强未成年人安全引导，设置走失求助点，防范踩踏及人员走失风险。

　　2.对场馆内各类设施设备开展全面排查检修，规范文物保护管理，节日期间加密巡查频次，发现隐患立即整改，坚决杜绝设施设备“带病运行”。

　　3.加强场所通风消毒，定期开窗通风、清洁消杀；强化低温冰冻天气防范，及时清理出入口、通道、台阶堆积冰雪，铺设防滑垫、备足除冰物资；提升工作人员应急处置能力，全面保障群众人身及财产安全。

　　春节假日期间文体广旅行业安全风险点多面广、防控任务艰巨。在此再次提示行业各经营单位，务必提高思想认识，摒弃麻痹思想和侥幸心理，严格落实安全生产主体责任，切实把安全防范各项工作落到实处，全力保障广大群众生命财产安全，共同度过平安、欢乐、祥和的春节假日。

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